Estas condiciones regulan el uso de la web y la solicitud de servicios de logística del mueble, almacenaje, distribución, transporte, montaje profesional y proyectos contract de Logística Mobellial.
El presente sitio web es titularidad de Logistica Mobel Lial S.L., que opera comercialmente bajo el nombre Logística Mobellial.
Las presentes condiciones generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la solicitud de información o presupuesto relacionada con los servicios ofrecidos por Logística Mobellial.
La contratación efectiva de cualquier servicio quedará sujeta a la aceptación previa de un presupuesto, propuesta comercial, orden de trabajo, contrato o documento equivalente emitido por Logística Mobellial.
Logística Mobellial es una empresa especializada en logística del mueble. Sus servicios pueden incluir, entre otros:
La cobertura de los servicios dependerá del tipo de cliente, el servicio solicitado y las condiciones concretas del proyecto.
El usuario puede solicitar presupuesto a través de los formularios de la web, teléfono o correo electrónico. Para poder elaborar una propuesta adecuada, Logística Mobellial podrá solicitar información sobre el tipo de cliente, servicio requerido, zona de actuación, volumen aproximado de mercancía, condiciones de acceso, fechas previstas y cualquier otro dato necesario para valorar la operativa.
El envío de un formulario o solicitud de información no implica la aceptación automática del servicio ni la existencia de relación contractual hasta que ambas partes acepten expresamente las condiciones económicas y operativas.
La contratación del servicio se entenderá formalizada cuando el cliente acepte el presupuesto, propuesta comercial u orden de trabajo emitida por Logística Mobellial, junto con las condiciones particulares que se establezcan en cada caso.
Las condiciones particulares de cada presupuesto prevalecerán sobre las presentes condiciones generales en todo aquello que resulte específico del servicio contratado.
Los precios se indicarán en el presupuesto o propuesta comercial correspondiente. Salvo indicación expresa en contrario, los impuestos, tasas, servicios adicionales, esperas, desplazamientos extraordinarios o trabajos no previstos inicialmente podrán presupuestarse de forma separada.
La forma de pago, plazos de facturación y posibles anticipos se establecerán en las condiciones particulares aceptadas por el cliente.
El cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada para la correcta prestación del servicio. En particular, deberá comunicar:
Los costes derivados de información incorrecta, incompleta o no comunicada previamente podrán ser repercutidos al cliente si generan desplazamientos adicionales, esperas, reprogramaciones o medios extraordinarios.
Los servicios de entrega y montaje se realizarán conforme a la información facilitada por el cliente y a la planificación acordada. Si en el destino existieran limitaciones no comunicadas, imposibilidad de acceso, ausencia del destinatario, falta de permisos o circunstancias que impidan realizar el servicio, Logística Mobellial podrá reprogramar la actuación y presupuestar los costes adicionales que correspondan.
El servicio de montaje incluirá únicamente los trabajos pactados en el presupuesto o documento aceptado. Cualquier trabajo adicional no previsto deberá ser valorado y aceptado por ambas partes.
En los servicios de almacenaje, Logística Mobellial realizará la recepción, control y gestión de la mercancía conforme a las instrucciones del cliente y a las condiciones pactadas. La mercancía deberá entregarse correctamente identificada, embalada y acompañada de la documentación necesaria para su control.
El cliente deberá informar previamente del valor declarado de la mercancía cuando este dato sea necesario para la cobertura o gestión del servicio.
Logística Mobellial podrá ofrecer seguro de mercancía almacenada sobre el valor declarado, según las condiciones pactadas en cada servicio. Esta cobertura se refiere a la mercancía almacenada y no implica automáticamente la cobertura de transporte, salvo que se indique expresamente por escrito.
Las incidencias visibles deberán comunicarse lo antes posible y, cuando proceda, reflejarse en el documento de entrega, albarán o soporte equivalente. La falta de comunicación de una incidencia dentro de un plazo razonable puede dificultar su análisis y resolución.
Las cancelaciones o modificaciones de servicios ya planificados deberán comunicarse con la mayor antelación posible. Cuando la cancelación o cambio se produzca después de haber asignado personal, ruta, vehículo, medios técnicos o reserva de fecha, Logística Mobellial podrá repercutir los costes efectivamente generados.
Logística Mobellial prestará sus servicios con diligencia profesional, medios adecuados y personal cualificado. No obstante, no responderá por daños, retrasos o imposibilidad de prestación del servicio cuando estos se deban a causas ajenas a su control, fuerza mayor, información incorrecta facilitada por el cliente, accesos imposibles o no comunicados, defectos ocultos del producto, embalaje insuficiente de origen, ausencia del destinatario o actuaciones de terceros.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, adecuada y respetuosa, evitando cualquier uso que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la página, sus contenidos o los sistemas de Logística Mobellial.
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El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo indicado en la Política de privacidad. Asimismo, el uso de cookies se regula en la Política de cookies.
Logística Mobellial se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales para adaptarlas a cambios operativos, técnicos, legales o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página.
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o la prestación de los servicios, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones generales, puede contactar con Logística Mobellial en el teléfono 918 133 711 o en el correo administracion@mobellial.es.